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Il mondo chiavi in mano

La qualità totale è l’obiettivo più alto per ogni azienda.
Qualità totale significa, in ogni reparto, realizzare standard qualitativi di riferimento assoluto per i mercati: una filiera interna perfettamente integrata e sinergica secondo parametri di certezza e rigore certificati a livello internazionale in tutte le fasi aziendali, dall’acquisto delle materie prime alla progettazione industriale, dall’analisi dei rischi ai sistemi di processo produttivo, dall’installazione e Start Of Production al collaudo del prodotto finale, fino all’organizzazione del customer care e dell’assistenza post-vendita.
In SMI la qualità totale è un traguardo pienamente conseguito, tradotto nella formula 100% MADE IN SMI.

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Set di utensili

Ogni macchina SMI è un prodotto unico: proprio per questo richiede utensili particolari, appositamente realizzati nelle officine SMI su specifica del cliente.

Installazione e avviamento

L'installazione e l’avviamento sono considerate in SMI, le fasi più delicate di tutta la vendita perchè, sono il primo vero approccio tra macchina utensile e operatore. Un motivo sufficiente per affidarle a personale altamente specializzato.

Assistenza post-vendita

L’assistenza post-vendita avviene in linea diretta con l'installatore dell'impianto, per facilitare sia gli interventi di natura tecnica, sia la comunicazione con il cliente.

I ricambi

La logistica SMI assicura la disponibilità dei ricambi per un periodo di almeno 10 anni e la loro consegna rapida in ogni parte del mondo. Non solo: a maggiore garanzia dei clienti, le macchine e le attrezzature sono corredate di forniture personalizzate e di liste di ricambi consigliati.